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A vos objectifs !

OK, on est tous d'accord sur l'utilite et l'importance des objectifs : autant pour la strategie a moyen et a long terme, que pour la dynamique et la motivation des commerciaux. Cependant quid de leur mise en pratique rigoureuse et meme parfois de leur existence ?

Le retour de vacances (comme le nouvel an) est propice aux bonnes resolutions jamais tenues. Vous etes fana de voile, bon navigateur ou simplement bon manager... Alors, assignez vous des objectifs (l'ile revee !), decidez d'une date de demarrage et choisissez le meilleur itineraire pour parvenir a votre but. Vous preferez peut-etre suivre les courants en esperant aventure et fortune mais, vous n'etes pas tout seul et, en tant que responsable d'un bateau, vous devez faire savoir a vos commerciaux ou ils vont, ce que vous voulez obtenir, le genre de problemes qu'ils risquent de rencontrer et comment les surmonter.

Bref, sans objectif, il n'y a aucun moyen de mesurer votre situation. Definir un objectif, c'est determiner une norme d'apres laquelle vous pourrez mesurer votre progression et celle de votre equipe. Lorsque vous tendez vers vos objectifs, vous vous motivez; si vous connaissez les objectifs de votre equipe et si vous les aidez a les atteindre, vous contribuez a sa motivation.

Pret a vous fixer des objectifs ?

Oui !

Mais comment faire ?

* Suivez 3 regles de depart :

* Passez a la traduction concrete :

Definissez plusieurs elements lies a vos objectifs :

* Planifiez quotidiennement votre travail et passez a l'action :

Chaque matin (ou chaque soir) faites la liste de toutes les taches a effectuer dans la journee, classez-les par ordre de priorite. Puis, attelez-vous a la premiere tache et ne la quittez que lorsque vous aurez fait tout ce qui est possible, avant d'entreprendre la deuxieme tache.

Vous serez sans doute interrompu, mais gerez cette interruption et revenez a votre activite. Le soir, il restera sans doute des points dans votre liste; integrez-les dans les nouvelles taches et etablissez une nouvelle liste pour le lendemain par ordre de priorite.

* Evaluez regulierement (vous-meme et vos collaborateurs) :

L'evaluation vous sera d'autant plus facile que, des le départ, vous avez defini des objectifs mesurables (donnant des resultats mesurables) et que vous avez planifie concretement qui fait quoi. Les evaluations fondees sur les resultats mesurent les performances reelles par rapport a des objectifs predetermines.

Chaque periode d'evaluation est le moment d'examiner les objectifs passes et de fixer les futurs. Si les objectifs fixes ont ete atteints, felicitez-vous et felicitez vos collaborateurs.

Bravo, vous avez decide de realiser vos intentions et promesses, d'eliminer vos problemes en les transformant en objectifs ! Gardez le cap et bon vent.


l'auteur de cet article

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