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Entretien avec Geraldine Fleurence (Rapidsite) (mai 99)

CH: Avant tout, pouvez-vous faire differentes presentations pour nos lecteurs. Qui etes-vous par rapport a Rapidsite ? Quel a ete votre parcours et ce qui vous a amene a travailler dans le milieu Internet et plus particulierement cette societe qu'une autre ?

GF: Geraldine FLEURENCE.

Je dirige la structure depuis sa creation en Octobre 1997.

La vous savez tout...ou presque :-)

Pourquoi l'Internet : Je pense qu'il faut savoir saisir la balle au bond et a l'epoque le marche etait emergent avec de nombreuses opportunites.

Pourquoi Rapidsite : la encore, c'est une histoire d'opportunites a un moment donne. J'ai cree la structure en octobre 97 suite a la rencontre de nos partenaires americains ( Rapidsite Inc )

CH: Qui est Rapidsite en France ?

GF: Rapidsite france est le leader francais de l'hebergement internet (http://www.rapidsite.fr/) avec 7000 sites heberges. Nous sommes presents sur le marche francais depuis la fin 97.

Notre offre s'articule autour de "plans" d'hebergement qui sont des formules tout compris et clef en main a partir de 190 Francs Fr. HT par mois.

Nos differentes offres correspondent aussi bien a des sites web "plaquette", des sites de commerce electronique ou des sites dynamiques interfaces avec une base de donnees.

Aujourd'hui Rapidsite est aussi leader au niveau mondial et fait partie du groupe VERIO (http://www.verio.com/) : 200 000 sites heberges et presence dans 170 pays.

CH: Pourquoi, lorsque vous avez cree votre societe avoir choisi le secteur de l'hebergement plutot que celui du developpement de sites web, par exemple ? Le milieu de l'hebergement est un milieu tres concurrentiel en soit !

GF: Sur la representation de RAPIDSITE en France, comme je l'ai deja souligne c'est une opportunite a un moment donne.

Pour ce qui est de l'hebergement, c'est le maillon obligatoire, le passage oblige de tout site web et a l'epoque le marche francais n'etait ni aussi structure ni aussi concurrentiel qu'il peut l'etre aujourd'hui.

Nous avons ete les premier a apporter une solution au top en terme de technique et de simplicite avec des prix defiants toute concurrence.

CH: Votre presence depuis plusieurs annees dans le milieu de l'hebergement m'amene a vous poser des questions sur ce milieu avant d'aborder le cote conseil pour ceux qui desirent s'heberger.

Comment voyez-vous, comment decrivez-vous l'industrie de l'hebergement francophone ? Et comment vous situez-vous par rapport a celle-ci ?

GF: Il ya a deux grands types d'offres d'hebergement sur le marche francais :

La encore dans les deux cas, nous avons 2 sous categories :

Rapidsite propose des hebergements en machines partagees aux Etats-Unis.

Je pense que les grands comptes peuvent avoir interet a avoir des machines dediees compte tenu de l'existant (necessite d'installer des plate-formes proprietaires). Ceci etant, il parait pas necessaire d'avoir un contact physique avec les machines pour en avoir la maitrise totale.

L'offre de co-hosting est l'offre ideale pour les PME PMI qui souhaitent avoir leur site web : c'est sans aucun doute l'offre la plus abordable et qui offre le meilleur rapport qualite prix.

CH: Comment voyez-vous l'evolution de cette industrie dans les prochaines annees ?

GF: Ah ! Grande question, laissez moi un peu interroger ma boule de cristal .... je vois .... je vois .... que l'Internet va tres vite et que le marche se structure et s'assainit ! (cf les fournisseurs d'acces)

CH: Maintenant, le cote conseil...

Une personne, une societe desire s'heberger. Qu'est-ce que vous lui conseilleriez de demander a son interlocuteur Internet avant de s'engager pour un quelconque hebergement ?

GF: D'abord, il s'agit de bien definir son projet, de marquer les limites de son site web. Inutile de prendre un hebergement qui vous permette de faire des bases de donnees si le site a juste une vocation de presentation de la societe par exemple.

D'autre part il faut etre vigilent sur un certain nombre de points :

CH: Que pensez-vous des hebergeurs qui proposent un espace disque illimite et / ou une bande passante illimitee ? Ce cote illimite, c'est en contrepartie d'une certaine qualite, non ?

GF: Certes,....

Le cote illimite est un faux probleme.

Si d'autres hebergeurs limitent le volume (comme Rapidsite), c'est pour assurer la meme qualite de service a tous les clients.

CH: Est-il preferable de choisir un hebergement sous Unix ou Windows ?

GF: Les deux types sont valables. Les standards du web sont plus tournes vers le monde Unix que vers le monde NT. Cependant tout depend du site et des outils de developpement utilises pour sa construction.

En terme de simplicite de maintenance d'un site ou de chargement de pages, c'est transparent.

CH: Quel est votre opinion sur l'hebergement gratuit en general ? Et sur l'hebergement gratuit de la part d'un fournisseur d'hebergement ?

GF: Les pages persos sont une tres bonne chose mais ne conviennent pas, a mon avis , pour une societe qui souhaite aller plus loin (nom de domaine propre, scripts CGI, real audio, real video.... )

La, par exemple, nous sommes dans le domaine du limite :-)

CH: Apres avoir vu le cote generaliste et conseil, j'aimerai avoir votre opinion sur les noms de domaines....

Est-ce que vous pensez que ca va apporter quelque chose au reseau Internet de voir d'autres societes qui peuvent enregistrer des domaines en .com / .net et .org ? Avez-vous un avis, une opinion sur le fait que ce soit FT et plus particulierement Oleane en France ?

GF: Le systeme sera, peut-etre, plus fluide en terme d'enregistrement quoique tout se passe correctement avec l'Internic.

Le choix de FT et Oleane pour la France n'est pas surprenant, FT fait quand meme partie des cinq plus gros operateurs mondiaux. Verio, notre maison mere, est aussi dans la liste.

CH: Le NIC France (AfNIC) a longtemps etait considere comme une association trop stricte dans l'enregistrement des noms de domaine... Ces derniers temps, ils assouplissent les regles... Que pensez-vous que l'AfNIC devrait encore changer ?

GF: Les regles ont parfois du bon et evitent les abus (cf ceux que l'on a pu constater sur l'Internic), cependant un peu de souplesse n'est effectivement pas a deplorer.

CH: Mais il me semble interessant aussi de mieux connaitre vos services et votre societe....

En quelques phrases, pourquoi une societe devrait plutot venir se faire heberger chez vous plutot que dans le petit magasin informatique d'a cote qui a son propre serveur dans ses locaux ?

GF: Je vais rebondir sur la question suivante ....

CH: Rapidsite dans son ensemble heberge plus de 120 000 sites, mais, avec vos 135 Mb/s de bande passante, n'est ce pas plutot preferable pour une personne de choisir son petit magasin informatique avec, c'est sur, sa ridicule bande passante mais juste une dizaine de societes heberges... La bande passante sera bien meilleure, non ?

GF: .... Si tout se resumait a la bande passante... D'abord notre bande passante est entierement allouee a l'hebergement avec trois lignes sur les meilleurs operateurs mondiaux : UUNET, SPRINT, MCI.

Mais quand vous achetez un produit vous choisissez un tout :

Rapidsite, c'est un tout, une societe entierement dediee a l'hebergement avec des gens dont c'est le metier.

Enfin, ce qui est important dans l'hebergement c'est la visibilite avant tout : vous ne pouvez pas vous permettre d'avoir un site innaccessible or Rapidsite vous garanti 99,9% de temps machine Online, voila .

CH: Est-ce que vous pouvez nous donner votre taux d'occupation de vos lignes ?

GF: Inferieur a 25%.... Oui il y a encore de la place pour du trafic !

CH: Quel est la signification du rhinoceros sur votre page de garde ?

GF: Le Rhino, c'est un choix. Un animal fort, sympathique, mais qui sait s'imposer dans la jungle.

CH: Quel a ete pour vous votre plus grande joie au sein de Rapidsite (votre 1000eme client ? recuperer une societe prestigieuse comme client ? un article dans un magazine flatteur ? ...)

GF: Pas le client N°1000, le client N°1 !

CH: Quel sont vos projets pour l'avenir ?

GF: Rapidsite evolue comme toutes les societes du marche Internet, et nous evoluons vite.

CH: Si j'ai oublie une chose qui vous semble importante... Pouvez-vous faire vous meme la question et la reponse ?

GF: Non c'est bon, je crois que nous avons fait le tour.

CH: Je vous remercie beaucoup d'avoir repondu a ce questionnaire pour La Lettre - marketing & promotion -.


l'auteur de cet article

Chris HEDE est le concepteur du site IDF.net et s'est specialise dans la promotion des sites Internet ainsi que les moteurs de recherche.
La Lettre - marketing & promotion - est un ezine gratuit en francais et bimensuel.