La Lettre - marketing & promotion - Numero 20

La Lettre - Marketing & Promotion -

Numero 020 - Semaine 08/09 1999

Sommaire de ce Numero

Editorial

Bonjour,

Avant tout, je tiens a vous rappeler l'existence du CONCOURS !!! Oui, oui, vous avez bien lu. La Lettre - marketing & promotion - organise un concours mettant a contribution vos talents, caches ou non, de dessinateur, de graphiste.

L'objectif de cette competition est de refaire la banniere de La Lettre - marketing & promotion -, le format doit etre de 480 x 75 et la taille ne doit pas depasser 15 ko. Le bandeau peut etre soit en jpeg, soit en gif.

Le premier prix du concours est le parrainage pour trois numeros consecutifs de votre eZine favori, a savoir, La Lettre - marketing & promotion -. La date limite pour nous envoyer vos bannieres est ramenee au mercredi 03 mars 1999 et, bien sur, cette competition est ouverte a tout le monde, les artistes en herbe comme les plus confirmes !

La Lettre - marketing & promotion - a depasse les 1400 lecteurs. Bienvenue a tous les nouveaux inscrits.

Je vous invite a continuer a aider cet e-Zine, votre e-Zine en le faisant connaitre a vos collegues et / ou amis. Soyez sur, ils vous en remercieront et moi de-meme. La perennite de La Lettre - marketing & promotion - passe par une promotion continuelle de votre part, de celle-ci, dans votre entourage et donc, par un accroissement du nombre des lecteurs.

Afin d'ameliorer la distribution dans vos boites aux lettres de La Lettre - marketing & promotion - et d'eviter que certains la recoivent plus de 12 heures apres sa sortie, la distribution a ete automatisee. Merci qui ? Merci a ceux qui nous parrainent !!!

Pour conclure, quelques chiffres. Nua (http://www.nua.ie/) estime dans leur dernier rapport qu'il y a plus de 153 millions de personnes en ligne. En voici la repartition :

Merci de votre attention,

Chris HEDE, le 24 Fev. 99

Sponsor de la Semaine

IDF.net

Des professionnels aux services de professionnels !

C'est fini l'epoque sur Internet ou il est possible de raconter n'importe quoi a ses interlocuteurs.

L'hebergement de votre site est une chose tres importante, voire primordiale pour votre societe. La qualite d'un site se mesure par sa vitesse d'acces et il est inutile d'avoir un beau site si c'est pour etre un client parmi des centaines de milliers d'autres et de se retrouver avec un temps d'affichage ridiculement bas.

La reputation de votre societe en souffrira tout autant.

La solution ?

Il n'y en a pas des milliers. Il vous faut choisir judicieusement votre interlocuteur. IDF.net peut etre cet interlocuteur. Je peux vous faire la liste complete des avantages de notre hebergement professionnel, je peux vous donner toutes nos references... mais, c'est vous cacher l'evidence !

La meilleure solution consiste pour vous a aller consulter notre page dediee a l'hebergement professionnel, faire de vous-meme les conclusions qui s'imposent en constatant la vitesse d'affichage, la rapidite d'acces, les options offertes et passer commande, de suite, d'un hebergement professionnel.

Hebergement Professionnel : http://www.idf.net/francais/hebergement.html

IDF.net

Conseil N°1

Points essentiels du developpement de sites.

Le design de votre site web est un des points importants de la promotion en ligne. Sans une bonne charte graphique, sans le respect d'un certain esthetisme, il n'est meme pas necessaire de passer votre temps a faire la promotion de votre site. Vous allez decouvrir, ci-dessous, une liste de choses a faire et a ne pas faire au niveau du design lors du developpement de votre site.

Votre site doit etre facile a lire

Cette premiere regle concernant la facilite de lecture de votre site est surement la plus importante de toutes. Qu'est ce que ca veut dire ? Et bien, vous devez choisir les couleurs de votre texte et de votre fond d'ecran d'une maniere judicieuse. Vous ne voulez surement pas utiliser un fond d'ecran obscurcissant votre texte ou bien prendre des couleurs difficile a lire pour votre texte ! Un texte de couleur fonce sur un fond d'ecran de couleur clair est beaucoup plus facile a lire qu'un texte de couleur clair sur un fond d'ecran fonce.

De meme, il faut faire attention et eviter d'avoir un texte ecrit beaucoup trop petit (ce qui est extremement dur a lire selon la police definie dans les preferences du navigateur) ou beaucoup trop gros (ce qui donne l'impression d'hurler a l'encontre des visiteurs). Un texte ecrit uniquement en majuscule est aussi a proscrire. Les majuscules peuvent etre utiles pour mettre en valeur un mot ici ou la mais surement pas pour ecrire une phrase et / ou un paragraphe complet.

Penser a aligner votre texte sur la gauche. Je sais, ca peut vous sembler evident, tellement evident mais c'est peut-etre pour ca qu'il existe certaines personnes qui ne le font pas ! Il est preferable d'aligner le texte de vos paragraphes sur la gauche voire de les justifier mais surtout de ne pas le centrer. Par contre, centrer vos titres ne pose aucun probleme.

Ces petits conseils sur la mise en page, la presentation de votre texte devraient permettre une meilleure lecture de celui-ci pour vos visiteurs.

Votre site doit etre facile a naviguer

Vos images, et plus particulierement vos boutons et vos bandeaux, doivent etre suffisamment explicites et lisibles. Votre graphiste se doit de selectionner les couleurs, les fonds d'ecran, les textures et tous les autres graphismes prudemment, judicieusement. Il est plus important d'avoir des boutons et des bandeaux lisibles que des effets graphiques qui "flashent" dans tous les sens.

Tous vos liens hypertextes doivent etre facilement identifiables par vos visiteurs. La couleur de vos liens dans votre texte doit etre suffisamment reconnaissable pour vos visiteurs (le texte bleu indique generalement un lien non visite alors que du texte poupre, marron indique un lien deja visite). Si vous decidez de ne pas utiliser les couleurs predefinies par defaut, vos liens hypertextes doivent etre mis en valeur d'une autre maniere (en caractere gras, avec une police un peu plus grande, mis entre crochets ou pourquoi pas, une combinaison de tout cela a la fois !). Vos liens doivent avoir une presentation, un style unique qu'il n'est pas possible de retrouver autrement dans votre site. Vous ne voulez pas, vous ne desirez quand meme pas que vos visiteurs cliquent sur les titres de votre page pensant trouver un lien a cet endroit !?

Une regle d'or sur Internet est que votre visiteur doit etre capable d'acceder a toutes les parties, a toutes les pages de votre site en trois clics au maximum. Je ne sais pas exactement d'ou vient cette regle, surement a partir de differents sondages effectues aupres d'internautes. Il est donc etabli qu'un visiteur ne trouvant pas en trois clics ce qu'il recherche, quitte le site pour aller voir ailleurs !

Votre site doit etre facile a trouver

A votre avis, comment vos visiteurs vous trouvent-ils ? La legende disant qu"une fois un site est construit, les visiteurs viendront" est profondement ancree aupres des entreprises et associations venant juste de rejoindre le milieu de l'Internet. Mais comme je l'ai dit au debut de ce paragraphe, ce n'est juste qu'une legende. Personne ne viendra sur votre site a moins d'en faire la promotion en ligne et hors ligne.

Pour la promotion en et hors ligne, je ne vais pas approfondir ces points a travers cet article, ce n'est pas l'objectif mais je vous invite a consulter les autres articles sur ce sujet disponible sur le site IDF.net. (http://www.idf.net/info/articles.html)

La promotion en ligne d'un site peut se faire a travers les moteurs de recherche, les repertoires / annuaires thematiques ou non, les sites delivrant des awards, l'echange de bannieres ou l'achat de bandeaux selon votre budget, les e-zines (magazines electroniques), l'echange de liens, etc. Si tous ces termes vous semblent vraiment incomprehensibles, il me semble indeniable que vous devez faire appel a un professionnel en marketing en ligne.

La promotion hors ligne d'un site se fait a travers des outils de promotion plus conventionnels comme les annonces dans les journaux, la radio, la television mais aussi par le bouche a oreille, etc, etc. Une fois que votre site est en ligne, pensez a modifier vos cartes de visite, votre papier a en-tete, vos enveloppes, factures, etc... Tout ce qui sort de chez vous doit avoir votre adresse URL inscrit dessus !

Votre site doit respecter une certaine harmonie

Une harmonie de couleurs, de formes et de presentations doit etre respectee a travers tout votre site. L'idee est la meme que lorsque vous effectuez un rapport avec un traitement de texte ou bien tout autre travail du meme genre sur papier (magazine, brochure, prospectus, etc), il est important de respecter une harmonie globale dans l'ensemble du document travaille. Cette harmonie doit se retrouver dans les images, la presentation, les titres, les hauts et bas de pages, etc. C'est exactement la meme chose pour votre site web. Une coherence dans le contenu de votre rapport ou dans les pages de votre site Internet permet de donner une image de professionnel a vos visiteurs.

Par exemple, si vous desirez donner un petit effet graphique a vos points (balles, boules ?!) en ajoutant un ombrage... Et bien, il va etre necessaire de rajouter cet ombrage a tous les points de votre site. De meme, la couleur, la forme de vos liens hypertextes doit etre la meme tout le long de votre site. Harmonie, coherence, voila ce qui aide a donner une image de professionnel !

Votre site doit repecter une certaine taille

Une page dans sa totalite ne doit pas depasser les 75 ko. Par totalite, ca comprend le html mais aussi les graphismes, les scripts inclus dans la page, les applets, les sons, etc. Ca semble tres dur mais pourtant, c'est faisable et beaucoup y arrive.

Les differentes etudes ont demontre qu'un visiteur perd rapidement de l'interet pour un site si la majeure partie de la page n'est pas chargee dans les 15 secondes. Les pages lourdes en graphismes d'artistes, peintres ou de photographes, par exemple, peuvent se trouver desavantagees mais dans ce cas-la, pensez a mettre une page d'introduction prevenant le visiteur de ce qui l'attend ensuite, ca evitera de perdre un visiteur et vous fera peut-etre meme gagner un client.

Qu'est-ce que je disais, deja ?! Meme les sites destines au grand public peuvent se retrouver menaces si cette regle n'est pas respectee.

Vous savez comment vous etes ?

Et bien, les autres visiteurs sont pareils. Un site qui met trop de temps a se charger ne necessite pas que l'on s'y attarde, il y a d'autres sites du meme genre un peu partout sur Internet et beaucoup plus rapide d'acces. La concurrence est rude.

Certains sites comme ceux de Microsoft ou Sun Microsystems sont tellement surcharges par le nombre de visiteurs que l'acces est tres tres lent. Pourtant, les visiteurs essayent et reessayent... Et ils attendent, pour certains, plusieurs minutes pour voir afficher une page. Mais la difference avec vous reside dans le nom, dans la marque et dans les produits. Il y a tout un ensemble de choses que vous ne possedez pas forcement et qui fait que les visiteurs sont prets a attendre de longues minutes avant de voir s'afficher une page.

Attention, je ne dis pas que les problemes d'acces a vos pages viennent uniquement de votre site, il y a beaucoup d'autres choses qui influent dessus et pour les connaitre, je vous invite a lire le second article, ci-dessous, qui fait parti de la serie sur "la connexion & l'hebergement".

Pour conclure

Lorsque vous developpez un site, il y a, je crois, une question evidente que vous devez vous posez et y repondre avant tout. Que recherchez-vous ?

  1. Vous developpez ce site pour le plaisir, pour vous amuser.
  2. Vous developpez ce site pour votre societe et pouvoir dire qu'elle est ainsi sur Internet.
  3. Vous developpez ce site pour votre societe et tenez a transmettre une certaine image de celle-ci.
  4. Vous developpez ce site pour votre societe dans l'objectif de vendre des produits ou services.

Ce sont ces differentes considerations qui doivent influencer la maniere dont vous faites ou vous faites faire votre site. Une societe serieuse ne fera pas developper son site par "le neveu du cousin de l'ami de la secretaire" et ne sera pas heberger en "pro.wanad**.fr" ou alors, ce n'est pas une societe avec les objectifs 3 et / ou 4.

A vous de voir ce que vous recherchez !

L'Auteur

Chris HEDE est le concepteur du site IDF.NET et s'est specialise dans la promotion des sites Internet ainsi que les moteurs de recherche.
http://www.idf.net/

Petites Annonces

Votre petite annonce GRATUITE dans La Lettre

Envoyez-nous votre annonce concernant vos produits, votre site et nous nous ferons un plaisir de la faire paraitre... des centaines de lecteurs francophones lisant votre annonce pour rien.... c'est le moment d'en profiter ! Pensez a utiliser le formulaire a cette adresse: http://www.idf.net/lettre/annonce.html

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Faites vous une opinion :
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Vous trouverez sur ce site GRATUIT tous les types logements de toutes les regions de France (hotels, campings, gites ruraux, refuges, etc) et aussi les annonces de biens immobiliers a vendre et a louer.
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La librairie Culture Surf vous propose tous les livres disponibles en France ainsi qu'une mailing-list gratuite pour recevoir les dernieres parutions.
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Conseil N°2

Connexion & Hebergement (II)

- La connexion.

Apres vous avoir propose une introduction au probleme de la connexion et de l'hebergement, vous allez enfin pouvoir decouvrir et apprendre qui sont tous les intervenants lors de votre connexion au reseau Internet.

Le premier probleme auquel se trouve confronte l'usager qui desire aller sur Internet, c'est le probleme de configuration de son ordinateur et une fois celui-la resolu, rapidement, les problemes de connexion apparaissent. Certains sites sont tellement lents a se charger que l'on a le temps d'aller se preparer un cafe, de le boire, de discuter avec son voisin suffisament pour qu'il se lasse et... Lorsqu'on revient, tout n'est pas encore affiche. Bon, cet exemple est un peu pousse mais il n'est pas tres loin de la verite.

Generalement, la premiere personne a subir des critiques est la societe vous fournissant l'acces au reseau. Cette societe s'appelle un Fournisseur d'Acces a Internet ou FAI. Pourtant, le FAI n'est pas le seul responsable des problemes et la connexion a Internet ne se fait pas uniquement par lui et avec lui. C'est toute une chaine d'intervenants dont il est juste un maillon important. Nous allons decouvrir les maillons de cette chaine un par un.

L'Ordinateur

L'ordinateur que vous possedez est surement le premier maillon de cette chaine et une des causes des problemes que vous pouvez avoir. En effet, vous vous doutez bien que si vous utilisez un PC 486 datant d'il y a a peu pres 8 ans, la vitesse va etre bien differente que si vous possedez un PC Pentium, voire un Pentium II. Je ne vous parle meme pas des Pentium III !

Le Systeme d'Exploitation (OS)

Aussi etrange que cela puisse paraitre, le systeme d'exploitation que vous avez installe sur votre ordinateur peut influencer votre vitesse de connexion sur le reseau. Certains systemes sont bien mieux adaptes au concept de reseau que d'autres. Je ne vais pas faire de polemique en privilegiant certains OS et en critiquant les autres et par consequent, aucun nom ne sera cite. Le systeme est donc un maillon de la chaine meme si son importance est limitee.

Le Navigateur

Certains navigateurs ont des tailles impressionantes allant jusqu'a faire plusieurs megas. Il en existe d'autres qui sont plus legers et beaucoup plus maniables. L'influence existe bien. En outre, certains navigateurs dont le source code est compose de plusieurs milliers (voire peut-etre millions) de lignes sont des gouffres a bug, la preuve les additifs sortant regulierement. Il existe aussi ce qui s'appelle un cache. Le cache de votre navigateur est ce qui permet de conserver les images, les pages, applets et autres choses des sites que vous avez visites en surfant sur le reseau. Ce cache se trouve dans la memoire vive de votre ordinateur. La principale consequence de cette situation est un ralentissement de votre machine et de la qualite de votre connexion !

Le Modem

Vous vous doutez bien que si vous utilisez un vieux modem a 9600 bauds pour vous connecter sur le reseau Internet, votre vitesse ne va pas depasser celle d'un escargot. Aujourdhui, la vitesse minimum pour votre modem est de 33600. Il en existe qui sont plus rapide mais 33600 est suffisant pour surfer tranquillement et apprecier le reseau Internet. En dessous, il ne faut pas vous etonner si vous trouvez votre connexion un peu lente. En outre, les fournisseurs d'acces, pour etre toujours au top de la technologie, remettent regulierement des modems plus puissants. S'il se trouvent que vous avez des problemes de compatibilite avec les modems de votre fournisseur, il y a des risques majeurs de ralentissement de votre vitesse.

La Ligne Telephonique

La ligne vous reliant vous a votre FAI a son importance. Vous pouvez vous connecter en utilisant une ligne de telephone normale, ou bien une ligne Numeris ou pour les plus chanceux, le cable. Selon votre situation geographique, selon la qualite de votre reseau telephonique, la qualite de votre communication va s'en ressortir et va influencer votre vitesse de connexion. Encore un maillon.

De plus, dans votre chez-vous, la longueur de la ligne entre votre modem et votre prise de telephone a son importance. Si vous avez un cable d'une cinquantaine de metre, vous vous doutez bien que vous avez une certaine deperdition.

Le Fournisseur d'Acces a Internet

Votre fournisseur d'acces a Internet possede une certaine bande passante. Vous vous doutez bien que plus la bande passante de votre FAI est basse, plus son nombre de clients est eleve,... plus il vous sera dur d'avoir un segment confortable pour surfer sur le reseau car vous vous devez de partager avec les autres la bande passante de votre FAI que vous le desiriez ou non.

Avant de choisir un fournisseur d'acces, demandez ces donnees importantes aux differentes societes vous interessant :

De meme, un fournisseur grand public risque d'avoir un nombre plus important de clients, donc moins d'espace a vous consacrer, qu'un fournisseur professionnel ou bien un fournisseur local.

S'il vous arrive d'avoir des difficultes a vous connecter chez votre fournisseur d'acces, la raison peut venir d'une saturation en modem de son point d'acces. En effet, chaque FAI possede sur ses points d'acces un certain nombre de modems permettant aux clients de se connecter. Quand tous les modems sont occupes, vous ne pouvez pas vous connecter, tout simplement.

La Compagnie de Telecom

Votre FAI, plus particulierement si c'est un fournisseur d'acces local, se fournit pour sa bande passante aupres d'une societe de telecommunication. Cette societe joue aussi un role dans la qualite d'acces au reseau Internet. Si vous desirez voir un site en Finlande et que la societe de telecommunication a privilegie l'acces vers les Etats-Unis (ce qui est le cas pour la majeure partie des societes europeennes), vous allez avoir forcement une vitesse plus lente.

Les fournisseurs d'acces nationaux sont bien souvent aussi des societes de telecommunication ou bien, ils possedent eux memes leurs lignes vers le reseau internet ou, encore, ont des accords privelegies avec leur(s) fournisseur(s).

L'Herbegeur

Enfin, un autre maillon important de cette chaine, c'est la societe herbegeant sur ses serveurs le site que vous desirez visiter. En effet, beaucoup de choses dependent de la qualite du service que cet herbegeur propose. Il faut tenir compte de :

Conclusion

Il est possible de constater que beaucoup d'elements interviennent dans la qualite de la connexion que vous pouvez avoir. Comme vous venez de le lire, votre fournisseur d'acces n'est juste qu'un maillon, ayant bien sur son importance, mais qui est a mettre au meme niveau que plusieurs autres. Un autre chainon important, c'est le fournisseur d'hebergement du site que vous desirez voir. Nous allons maintenant aborder ce point dans les prochains numeros.

Les Auteurs

Chris HEDE est le concepteur du site IDF.NET et s'est specialise dans la promotion des sites Internet ainsi que les moteurs de recherche.
http://www.idf.net/

Octave KLABA est le webmaster d'Ovh Net - http://www.ovh.net/ - Le Club de Webmasters Francophones.

Conclusion

C'est le premier numero de La Lettre - marketing & promotion - que vous recevez dans votre B.A.L. et vous vous demandez comment vous vous etes inscrit. C'est simple, vous avez rempli un formulaire pour recevoir bimensuellement cet e-zine d'information gratuit dedie a la promotion des sites en ligne et hors ligne et surtout au marketing.

Si vous souhaitez vous desabonner de La Lettre - marketing & promotion -, http://www.idf.net/lettre/desinscription.html est l'unique endroit. Rentrez l'adresse electronique que vous avez utilise lors de votre inscription.

Mais, si vous voulez vous tenir au courant des dernieres nouvelles du monde Internet, sortir votre site de la masse des autres sites, apprendre, decouvrir de nouveaux conseils, donnez donc une chance a La Lettre - marketing & promotion -.

Attention, la liste des personnes inscrites n'est pas disponible. Nous ne donnons pas, nous ne revendons pas cette liste a qui que ce soit. Elle est la propriete de la societe IDF, uniquement.

Si vous desirez lire cette lettre au format HTML, vous pouvez la trouver a http://www.idf.net/lettre/archives.html ainsi que les anciens numeros.

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Pour les societes desirant parrainer un, des numeros de La Lettre - marketing & promotion -, une page sur ce sujet est mis a votre disposition avec les tarifs et les questions que vous pouvez avoir a nous poser :http://www.idf.net/lettre/sponsoring.html

La Lettre - marketing & promotion - et son contenu appartiennent a la societe IDF et a leurs auteurs respectifs. Il est tout a fait possible d'utiliser ces articles sur votre site, dans vos publications, a travers votre e-zine, a l'unique condition, de citer l'auteur et d'avoir prevenu la societe IDF.

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