La Lettre - marketing & promotion - Numero 21

La Lettre - Marketing & Promotion -

Numero 021 - Semaine 10/11 1999

Sommaire de ce Numero

Editorial

Bonjour,

Le concours de bandeaux pour La Lettre - marketing & promotion - est termine. Je vous remercie tous pour votre participation. Le gagnant est... Bon, apres un consensus de l'equipe editoriale de votre ezine prefere, ce sont des gagnants et ils sont :

Je vous invite tous les deux a nous transmettre vos 3 annonces, qui seront inserees les unes apres les autres dans les prochains numeros de La Lettre - marketing & promotion -.

D'un autre cote, je tiens a remercier Cyril Esnault pour sa contribution a La Lettre - marketing & promotion -. Si vous vous sentez, vous aussi, l'ame d'un ecrivain, si vous voulez parler de marketing et/ou promotion, vos articles sont les bienvenus. Mais, attention, ce n'est pas limitatif. Des articles sur le commerce electronique, sur Internet, sur la vente, sur la psychologie commerciale, meme des interviews de personnalite de Internet sont les bienvenus.

Enfin, une nouvelle rubrique se met en place au sein de la Lettre - marketing & promotion -. Ce sont "des Chiffres et les Chiffres", cette rubrique vous donnera l'occasion de decouvrir dans chaque numero des chiffres du reseau Internet francophone ou mondial.

De nouveau, je vous encourage a distribuer ce numero de La Lettre - marketing & promotion - a toutes vos relations. Le succes que cet ezine est en train de connaitre est le resultat de vos efforts combines a vous tous. Je vous remercie sincerement et suis, bien sur, ouvert a tous vos commentaires et suggestions. N'hesitez pas a prendre contact avec moi-meme. lettre@idf.net

Merci de votre attention,

Chris HEDE, le 09 Mars 99

Des chiffres & les chiffres

Les internautes sont des personnes passionnees par les chiffres. Regulierement, vous allez pouvoir decouvrir des series de chiffres (avec leurs commentaires, bien sur) mettant en rapport :

Quelles langues comprennent les internautes francophones en 1998 ?

(source Mediangles on line 98)

Parrain du numero

Vous aimerez Infopsy si...

... vous etes interesse aux phenomenes psychologiques,
... vous aimez les articles qui proposent des moyens concrets,
... vous voulez mieux comprendre ce qui se passe en vous.

Parmi les sujets traites:

Pour decouvrir Infopsy: http://redpsy.com/infopsy/indx.html

Par ReD: les psychologues humanistes branches !
Editeurs de "La lettre du Psy".

Conseil N°1

Contenu et Presentation.

Avant tout, certains d'entre vous ont surement remarque la similarite entre ce conseil et d'autres qui ont pu etre paru precedemment. J'avoue, c'est vrai. L'objectif recherche est vraiment de vous faire prendre conscience de l'importance de ces points. J'insiste, je reinsiste et je vais encore reinsister jusqu'a ce que vous finissiez par vraiment en tenir compte.

L'attitude de nombreux concepteurs de sites web debutants est qu'il suffit de construire un site pour avoir des visiteurs. Ce n'est pas aussi simple. De plus, ca semble etre le cas de certains developpeurs plus experimentes. Pourtant, ils devraient savoir que le developpement n'est juste qu'une etape et qu'une promotion constante a sa place.

Dans le monde merveilleux de la conception (ou confection) de sites web, la chose la plus importante a ne pas oublier est le besoin absolu de la "promotion". Ca ne veut pourtant pas dire que la promotion est une sorte d'entite existante de maniere a part pouvant resoudre tous les problemes que connait votre site, loin de la. Un site qui est mal developpe, il ne faut pas en attendre des miracles. De meme, il faut savoir que l'objectif d'amener des gens sur son site est honorable, mais le but principal est de les faire rester, voire meme revenir.

Pour resumer, il est possible d'affirmer que l'objectif de tous les concepteurs de sites web doit etre de construire son site, d'en faire regulierement sa promotion et, a ce moment-la, les visiteurs viendront. Par contre, si le site n'a aucun esthetisme, ils partiront de suite et bien sur, l'absence de contenu sur vos pages provoquera l'absence de retour de vos visiteurs.

Ce n'est pas parce que vous avez une idee geniale que le reseau Internet va craquer pour vous. Ce qui etait exact avec le monde en general, il y a quelques annees, l'est aussi avec le monde Internet. Pour optimiser vos chances, certains principes sont a suivre scrupuleusement.

Vous allez decouvrir, ci-dessous, toute une serie de principes. Je vous conseille fortement de les lire attentivement et de faire tout votre possible pour les mettre en pratique. Ils ne sont pas la solution a tous vos problemes mais vous permettront surement d'optimiser votre site.

Graphismes ou dessins, il faut choisir !

Un beau design avec des dessins de qualite peut etre un plus vraiment important pour votre site mais, ca peut etre aussi tout l'oppose et un poid pour vous si vous n'avez pas su les utiliser correctement. Les surfeurs, vous et moi sommes des personnes assez impatientes et une page qui met beaucoup trop de temps a s'afficher ne fait pas long feu. Faites donc attention a ne pas sucharger vos pages avec des graphismes et veillez plus particulierement a votre page de garde (index.html). De meme, n'hesitez pas a utiliser les programmes gratuits, bien souvent, vous permettant de reduire, de compresser vos images.

Attention aux frames !

Le mot "frame" (ou trame, ou cadre en francais) provoque de nombreuses discussions. Les utiliser ou ne pas les utiliser ? Avant de remplir votre site de cadres, je vous conseille vivement de bien peser le pour et le contre de leurs presences. De plus, il ne s'agit pas d'en mettre parce que vous savez en faire ou pour rajouter un menu en haut de votre page mais tout simplement parce qu'elles ameliorent definitivement votre site.

Si, malgre tout, vous utilisez quand meme des trames, n'oubliez pas de fournir une version "no-frames" de votre site pour ceux qui ne peuvent ou ne veulent pas les voir. Ensuite, il faut eviter d'en abuser, ce n'est pas parce que votre visiteur accepte de voir votre site avec des cadres qu'il desire se retrouver face a une mosaique ! Enfin, il y a une chose a ne pas faire, et la, je vous parle serieusement, c'est d'enfermer un des liens proposes sur votre site dans une trame. Ca peut sembler un moyen intelligent de conserver le visiteur mais l'unique resultat auquel vous allez vous retrouver confronte est la perte definitive de vos visiteurs.

Accepter tous les navigateurs !

Il ne faut pas partir du principe que les visiteurs de votre site vont avoir tel ou tel navigateur ou agir de tel ou tel maniere dans la visite de votre site, vous avez toutes les chances de vous tromper. Avant de mettre votre site en ligne, testez celui-ci avec differents navigateurs pour voir s'il est bien accepte par tous. De meme, pensez a ceux qui surfent sans les images, il faut donc ne pas oublier les commandes ALT. Si vous utilisez une image cliquable (imagemap en anglais), pensez a fournir une alternative, a savoir un menu en texte.

La charte graphique.

Il est necessaire de veiller au professionnalisme de votre site, dans son ensemble. Les dessins doivent etre, entre autre, en parfait accord avec votre texte. De meme, il est preferable de garder la meme charte graphique a travers tout votre site, une certaine constance est toujours appreciee dans le genre des graphismes, dans le choix des couleurs, etc... Si vous desirez absolument avoir differents styles sur votre site, il faut lier ces variations aux differents themes evoques a travers vos pages.

Utiliser le francais correctement.

Il faut chercher continuellement a parfaire vos phrases, vos expressions a travers votre site aussi bien au niveau commercial qu'au niveau francais. Gardez continuellement a l'esprit qu'il existe toujours une meilleure facon de dire les choses ! De meme, si vous n'etes pas francophone et que vous essayez de faire un site bilingue, plutot que de faire des fautes et de laisser les fautes sur votre site, demandez a vos amis, a vos correspondants francophones de vous corriger, il existe une solidarite incroyable sur Internet et c'est l'occasion de la mettre a l'epreuve.

En construction !

C'est une phrase a fuir, a eviter comme la peste. Inscrivez nul part que vos pages sont en construction, c'est definitivement d'un anti-commercial primaire et je n'ose meme pas vous parler de ces petits dessins pseudo-humoristiques et surtout non-professionnels. Si une partie de votre site n'est pas encore developpee, ce n'est pas la peine de creer un lien d'une de vos pages vers le vide, ni d'en parler si cela doit deboucher sur rien. Attendez plutot que cette partie soit developpee et en ligne pour l'evoquer. Ne vous en faites pas, vos visiteurs savent tres bien que les sites sont en perpetuel evolution, le votre comme le leur.

La relecture des pages !

C'est d'une facilite deconcertante d'oublier de relire ses pages, je vous en prie, faites votre possible pour passer au dessus de cette mauvaise habitude et relisez vos textes. Des erreurs de frappe, des fautes d'orthographe ou de grammaire, c'est vraiment tres peu commercial ! C'est une bonne idee d'avoir une personne de vos relations qui se devoue pour relire les pages de votre site et les corriger. Vous pouvez aussi utiliser un logiciel de correction automatique mais attention, il ne faut s'y fier a 100%, ils sont loin d'etre parfaits !

Soyez pertinent dans vos arguments !

Gardez le contenu de votre site aussi pertinent et succinct que possible. Il est preferable pour vous, pour vos affaires et pour votre visiteur que celui-ci comprenne du premier coup d'oeil ce que vous abordez dans votre site. Il ne doit y avoir aucune difficulte a saisir ce que vous offrez, ce que vous proposez a travers vos pages.

En resume.

Ces differents points sont juste des arguments a tenir compte lorsque vous developpez votre site. Il est vrai qu'il n'est pas si complique que ca de creer un site Internet une fois que la logique de creation a ete comprise, mais il est beaucoup plus difficile de construire un site de bonne qualite. Il y a de nombreux sites de bonne qualite a travers le web, profitez-en. La prochaine fois que vous surfez et que vous decouvrez ce genre de site, demandez-vous pourquoi vous l'appreciez autant.

Il vous faut apprendre a garder votre originalite mais ne pas hesiter, non plus, a profiter des experiences et des reussites des autres. Sachez aussi apprendre a partir de vos propres erreurs ainsi que des erreurs non-naturelles du web et evitez de les (re-) commettre dans vos pages. Enfin, evitez de generaliser, ce n'est pas parce que vous trouvez un site particulierement nul que tout le monde le trouvera nul. Vous savez, les gouts et les couleurs !!

N'oubliez pas que le monde du developpement de sites Internet est un ensemble de perspectives ou chacune est differente et valable. A vous de choisir celle qui vous satisfait le plus et de l'exploiter sans pour autant vous fermer a toutes les autres.

L'Auteur

Chris HEDE est le concepteur du site IDF.NET et s'est specialise dans la promotion des sites Internet ainsi que les moteurs de recherche.
http://www.idf.net/

Article

Publicite on-line.

Je me connecte sur un site qui parle de cinema, et hop, j'y trouve "par hasard" un tas de publicite directement liees au monde du cine. Et ca marche bien, normal cela m'interesse, pauvre (?!) internaute que je suis. Monsieur Goldhaber, cite dans la liste de prospective du Cru (http://www.cru.fr/), annoncait que la cybereconomie ne repose pas sur l'economie de l'information mais sur l'economie de l'attention. Concept interessant non ? Ajoute a une bonne dose de bases de donnees sur nos cybercomportements, voila le travail de ciblage des publicitaires.

Il ne s'agit pas ici de denigrer la publicite. Elle permet la gratuite du web et peut-etre bientot des Pc (Cf. Les Pc a 2000 Frf ou http://www.freepc.com/). Il s'agit seulement d'etre bien conscient des procedes publicitaires. D'ailleurs les internautes 98, vus par l'enquete online Motivaction, semblent l'etre. Certains en redemandent. Si elle permet de decouvrir de nouveaux sites, ils regrettent qu'elle ne soit pas plus proche de leurs besoins... (et plus legeres en terme de ko.)

C'est un fait, l'"e-pub" se porte bien, voire tres bien. Les montants investis ont quasiment double sur les 3 derniers mois de 1998 selon l'Internet Advertising Bureau http://www.iab.net/, pour atteindre 2 millions de dollars sur toute l'annee 98.

Eutelis, dans son etude "publicite et mesure d'audience sur Internet", parlait de Internet comme d'un "media tres mediatique" precisant tout de meme qu'il ne represente que moins de 1% des investissements publicitaires totaux dans le monde. A en croire cette etude, s'il reste encore bien des choses a apprendre et a ameliorer, les moyens sont deja la pour croire a la pertinence du media Internet et de la publicite on-line. On peut leur faire confiance ;)

http://www.iabfrance.com/

L'Auteur

Cyril Esnault

Petites Annonces

Votre petite annonce GRATUITE dans La Lettre

Envoyez-nous votre annonce concernant vos produits, votre site et nous nous ferons un plaisir de la faire paraitre. Des centaines de lecteurs francophones lisant votre annonce sans que vous ayez a debourser un sou. C'est le moment d'en profiter! Pensez a utiliser le formulaire suivant : http://www.idf.net/lettre/annonce.html

Seb numismatique
Nouveau site consacre a la numismatique :
URL : http://www.multimania.com/sebnumisma/

Autrement Dit Sarl
Conseil, creation, developpement, formation, Internet et Multimedia, Agree France Telecom, Specialiste PME PMI, Commercants et professions liberales.
URL : http://www.autrement-dit.com/

Courel enr.
Babillard le meta-chercheur est un nouvel outil de recherche sur le Web et Usenet. Il vous offre, tant en francais qu'en anglais, les moteurs de recherche les plus importants. Il vous offre aussi la possibilite de faire une recherche simultanee sur plusieurs moteurs. Alors venez voir de quoi il retourne.
P.S. laissez-moi vos commentaires.
URL : http://www.arcaf.net/courel/moteurs.htm

Bonjour
Voici un site pour partager l'information sur l'Eurovan Camper.
URL : http://www.comnet.ca/~maryvan/eu_accu1.htm

PcPrix
Guide d'achat de la micro informatique.
URL : http://www.pcprix.com/

navig
dobo
marseille, peintre et
sculpteur.
Des histoires
d'emberlificotage,
de liens
casses et de
mechants Cerberes.
Ecorcher
les murs, claquer
les peurs, gueule
URL : http://perso.wanadoo.fr/art/

Burn Diffusion
Etonnant... le pouvoir des pierres !
URL : http://www.burn.ch/

Pour les fans de Marvel, de ses heros et super-vilains : X-Men, Magneto, Surfeur d'Argent, Iron Man ou le Fleau.
Toute l'histoire resumee des X-men sur une page centrale pratique et detaillee.
A noter, une belle galerie d'images ainsi que des previews des futurs episodes. Faites vous une opinion :
URL: http://comics-zone.i-france.com/

Scardex
Recherche ou l'on pourrait acheter des smartcard 16f84 a un prix raisonnable.
EMAIL : mailto:AntonioScardamaglia@Youpy.com

D.S.F consult
Ouvrez un cabinet de consulting a domicile et faites fortune; information gratuite et cadeau aux 50 premieres demandes.
URL : http://www.dsf-miami.com/bloom/

Budo Store
Nous avons cree un Forum de discussion (e-group) international pour les adeptes des Arts Martiaux.
Inscription par e-mail ou inscription sur le web :
EMAIL : contact@budostore.com
URL : http://www.egroups.com/ ("budo-tao")
Notre site en construction
URL : http://www.budostore.com/

AF Cuirs
Des vetements de cuir pour motards, etanches et sur mesure, en ligne.
Depuis 10 ans la megisserie Fournier (a Graulhet dans le Tarn) specialisee dans les vetements de cuir est bien connue des motards et de la presse moto. Sur son tout nouveau site, les surfeurs peuvent personnaliser et commander vestes, blousons, pantalons ou accessoires (bottes). Uniquement en vente directe. A noter une remise de 5% aux 50 premieres commandes.
URL : http://www.af-cuirs.com/

ADEIS
ADEIS's web site est un site dedie a l'economie industrielle. Il propose de nombreuses sources d'information et un forum ouvert aux etudiants, chercheurs et professionnels afin de commenter l'actualite economique ou de discuter de themes predefinis.
URL : http://www.multimania.com/adeis/

Vous ne comprenez rien aux moteurs de recherche ?
Un glossaire, une liste complete, une faq, des infos techniques et une personne devouee repondant aux questions.... n'oublions pas le programme gratuit de referencement automatique. Que demandez de plus ?
URL: http://www.idf.net/mdr/

Conseil N°2

Connexion & Hebergement (III)

- Le domaine.

Maintenant que vous maitrisez et comprenez toute la chaine liee a la connexion de votre ordinateur au reseau Internet, il est temps d'aborder le cote de l'hebergement ou "hosting" en anglais.

Mais avant de decouvrir exactement, concretement tous les tenants et aboutissants, il est important de voir ce qui fait tout votre hebergement, a savoir, votre nom de domaine !!!

Lorsque vous tapez dans votre navigateur l'adresse d'un site Internet pour y acceder comme "http://www.idf.net/". Le nom de domaine est "idf.net". Le ".net" s'appelle plus particulierement, l'extension.

Les extensions ".com" (pour commercial), ".net" (pour network et reseau en francais) et ".org" (pour organisation, association en francais) sont les premieres extensions apparues sur le reseau Internet. La societe responsable de ces extensions est la societe "Network Solutions Inc". Elle gere a travers l'InterNIC ces differentes extensions http://www.internic.net/. Tout le monde peut reserver son domaine directement aupres de l'InterNic mais beaucoup de personnes et de societes preferent passer par un revendeur qui s'occupe des differentes formalites et, la plupart du temps, de l'hebergement.

ATTENTION, ATTENTION, si vous desirez vous occuper vous-meme de la reservation de votre nom de domaine aupres de l'InterNIC. L'adresse a saisir sur votre navigateur est bien http://rs.internic.net/ et non pas en "com". La societe exploitant le domaine internic en com n'a aucun rapport avec l'Internic.

Pour information, dans les milieux anglophones, le point separant le nom de l'extension se dit "dot". Par exemple, idf dot net pour http://www.idf.net/.

Concernant ces extensions, il n'y a AUCUNE obligation d'etre une association pour posseder une extension ".org", d'etre une entreprise pour avoir un ".com" ou d'avoir une relation avec le milieu Internet pour avoir un ".net". Ce sont juste des recommandations.

Il existe d'autres extensions de base comme le ".edu" (pour le milieu educatif), le ".mil" (pour les bases militaires) et le ".int" (pour les organisations internationales). Ces dernieres extensions sont beaucoup plus dures a reserver et des conditions particulieres sont a respecter.

A cote de ces extensions mondiales (oui, ce sont des extensions mondiales et non pas americaines, il ne faut pas confondre !), il existe des extensions nationales. Ces extensions nationales sont gerees generalement par des organismes neutres au sein du pays ou bien par un departement de la societe nationale de telecommunication. Chaque pays gere comme il le desire son extension en creant l'architecture qui lui semble la plus logique et la plus efficace. Quelques exemples :

Quand vous enregistrez votre domaine aupres de l'InterNic, il vous est demande les coordonnees :

. Les coordonnees du proprietaire sont importantes. Verifiez bien que vous etes, vous-meme, bien enregistre comme proprietaire et si ce n'est pas le cas, demandez a votre fournisseur qu'il vous en explique la raison. C'est la personne ou la societe qui est enregistree comme proprietaire qui possede effectivement le nom de domaine.

. Le correspondant administratif est la personne gerant administrativement le site... C'est normalement le proprietaire du domaine mais, certains preferent mettre le fournisseur ou le consultant intermediaire. Ca n'a pas vraiment grand importance.

. Le correspondant technique correspond a la personne gerant techniquement le serveur. C'est toujours l'hebergeur.

. Le correspondant payeur (ou billing en anglais) est la personne qui se charge du reglement du domaine.

A noter que toute la correspondance avec l'Internic se fait a travers Internet et par courrier electronique... Meme le reglement de votre nom de domaine se fait par prelevement sur votre carte bancaire internationale.

Enfin, pour aborder sommairement le cote technique, il reste a assigner les serveurs primaires et secondaires au moment de l'enregistrement. Les coordonnees de ces serveurs vous sont donnees par votre fournisseur d'hebergement. L'Internic assigne a votre nom de domaine ces serveurs et sait de cette facon que pour retouver votre domaine, il suffit de se diriger vers ces adresses. Ensuite, le serveur s'occupe de renvoyer correctement votre visiteur vers votre site demande.

Le serveur secondaire sert quand le serveur primaire est en panne. Attention, il est impossible d'enregistrer un nom de domaine sans les coordonnees de ces serveurs primaires et secondaires car ce sont eux qui ont l'information sur l'existence du domaine.

Les Auteurs

Chris HEDE est le concepteur du site IDF.NET et s'est specialise dans la promotion des sites Internet ainsi que les moteurs de recherche.
http://www.idf.net/

Octave KLABA est le webmaster d'Ovh Net - http://www.ovh.net/ - Le Club de Webmasters Francophones.

Conclusion

C'est le premier numero de La Lettre - marketing & promotion - que vous recevez dans votre B.A.L. et vous vous demandez comment vous vous etes inscrit. C'est simple, vous avez rempli un formulaire pour recevoir bimensuellement cet e-zine d'information gratuit dedie a la promotion des sites en ligne et hors ligne et surtout au marketing.

Si vous souhaitez vous desabonner de La Lettre - marketing & promotion -, http://www.idf.net/lettre/desinscription.html est l'unique endroit. Rentrez l'adresse electronique que vous avez utilise lors de votre inscription.

Mais, si vous voulez vous tenir au courant des dernieres nouvelles du monde Internet, sortir votre site de la masse des autres sites, apprendre, decouvrir de nouveaux conseils, donnez donc une chance a La Lettre - marketing & promotion -.

Attention, la liste des personnes inscrites n'est pas disponible. Nous ne donnons pas, nous ne revendons pas cette liste a qui que ce soit. Elle est la propriete de la societe IDF, uniquement.

Si vous desirez lire cette lettre au format HTML, vous pouvez la trouver a http://www.idf.net/lettre/archives.html ainsi que les anciens numeros.

Dorenavant, vous pouvez passer directement votre annonce a partir de votre navigateur prefere. Il suffit d'aller a l'URL suivante, http://www.idf.net/lettre/annonce.html et remplir le formulaire prepare a cet effet. Attention, passer une annonce vous abonne automatiquement a La Lettre - marketing & promotion -.

Pour les societes desirant parrainer un, des numeros de La Lettre - marketing & promotion -, une page sur ce sujet est mis a votre disposition avec les tarifs et les questions que vous pouvez avoir a nous poser :http://www.idf.net/lettre/sponsoring.html

La Lettre - marketing & promotion - et son contenu appartiennent a la societe IDF et a leurs auteurs respectifs. Il est tout a fait possible d'utiliser ces articles sur votre site, dans vos publications, a travers votre e-zine, a l'unique condition, de citer l'auteur et d'avoir prevenu la societe IDF.

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