La Lettre - marketing & promotion - Numero 47 __________________________________________________________________ La Lettre - Marketing & Promotion - Numero 047 __________________________________________________________________ ----------------- ===> Sommaire de ce Numero <=== ---------------- - Sommaire - Editorial du numéro - Article "C'est la dure loi du marketing" - A voir "Un site... très marketing et promotion" - Tendances... marketing & promotion - Conclusion ----------------------- ===> Editorial <=== ---------------------- Bonjour, Vous êtes plus de 3800 abonnés à recevoir La Lettre - Marketing et Promotion -. Merci de votre confiance. La Lettre prend un nouveau départ et une nouvelle tournure. Elle s'associe technologiquement avec SQLFusion < http://www.sqlfusion.com/ > et éditorialement avec Kitalettre < http://www.kitalettre.com/ >, l'annuaire des newsletters. Nous esperons qu'elle vous plaira. Si tel est le cas (ou pas), faites-le nous savoir et faites-le savoir à votre entourage. A dans 15 jours ! Cyril, le 23 Avril 2000 ----------------------- ===> Publicite <=== ---------------------- CHEZ.com vous en donne plus ! De 50 a 250 megas GRATUITS pour votre site perso + de logiciels, + d'images, + de sons, + de bande passante Découvrez vite le meilleur service d'hébergement gratuit. Les 10 premiers gagnent le T-shirt bêta-testeur de CHEZ.com ! Cliquez ici : < http://chez.chez.com/hitparade.shtml > ---------------------- ===> L'Article <=== ----------------------- C'est la dure loi du marketing Ce n'est pas le tout d'avoir une idée et l'envie d'"entreprendre". Heps, il faut que cela intéresse du monde ! Le marketing doit faire le lien entre un site web et les visiteurs potentiels. La vocation de La Lettre est d'ailleurs de vous aider dans cette tâche. Alors autant commencer par le début et voir ce que l'on entend par Marketing. Les prochaines lettres nous permettront de mieux appliquer ces concepts. >>> Qu'est ce que le marketing ? Peu importe comment nous percevons le concept de marketing, l'important est de savoir à quoi il correspond. Il est le lieu d'étude des besoins et désirs des clients ainsi que des moyens qui les satisferont. Appliqué au web, le marketing regroupe tous les concepts et mises en oeuvre qui visent un échange satisfaisant entre le site et ses visiteurs. Le mot clé : satisfaire. >>> Eléments constitutifs A quels niveaux s'exerce t-il ? - étude des besoins des internautes visés - conception et réalisation du site (design / technologie / contenu et services / valeurs) - promotion du site - entretien du site et des services >>> Modélisation Dans le marketing comme ailleurs, on aime bien modéliser. Alors le Marketing a aussi ses refrains. On en retiendra 2 : la segmentation et les 4P. Tout d'abord le Marketing incite à réflechir sur les consommateurs et leurs besoins. Comme les mêmes besoins ne sont que très rarement partagés par tous; il convient de rassembler des populations "semblables" du point de vue du produit ou du site. Pour un site d'emploi; on remarquera que diverses populations sont concernées et que les réponses des sites sont differentes : * chomeurs --> ANPE, * cadres --> Cadresonline/APEC, * étudiants --> stoody/alafac, * les informaticiens --> Webcible. Bref on a trouvé des segments de population auxquels correspondent des besoins communs et auxquels il a fallu donner des réponses particulières (un site web spécifique). Via cette segmentation, les sites ont donc trouvé une position differenciante (un positionnement, une differenciation) Pour assurer cette segmentation et cette differenciation, ils ont mis en place une politique marketing spécifique. Elle se conjugue dans les 4 P : * Prix, * Produit, * Publicité, * Promotion. Dans le monde digital, un modèle se dégage... et comme un refrain est fait pour se repeter... on l'appellera... les 4 P : * Parution (le site), * Publicité (Vas chercher Lycos !), * Promotion (référencement, sponsoring d'événement), * Partenariat (échanges de liens). Voilà pour l'introduction au Marketing, mélange de concepts, techniques, expériences et bon sens qui visent à satisfaire le client tout comme l'internaute. Prochaine étape : nous attaquons les champs d'exploitation et en premier lieu, l'étude des besoins des internautes visés. Cyril Esnault < mailto:ce@kitalettre.com > ------------------------ ===> A voir <=== ------------------------ Un site... très marketing et promotion Coup de chapeau a un site américain : ClickZ " The ultimate resource for doing business online" Ce site s'adresse aux professionnels comme aux particuliers interessés par la promotion et le marketing en ligne. Tous les sujets y sont régulierement traités, ce qui en fait réellement une source très riche en information. L'abonnement gratuit à la newsletter du site vous permettra de rester informés de l'actualité Marketing. < http://www.clickz.com/ > ---------------------- ===> Tendances <=== ----------------------- Marketing & promotion >>> Après les portails, les libraires, les voyagistes, les enchêres... ces derniers temps, Monsieur Internet vous propose... le group buying ('plus on est de fous, plus les coups d'achat baissent'). C'est une forme de cybercopie des cooperatives d'achat. A noter, l'association de Clust < http://www.clust.com/ > avec une nouvelle chaîne de magasin 'Consoshop'. Ou comment faire le pont entre le vieux et le nouveau monde. Un nouveau refrain est : le "click and mortar"... le click se mélange au beton. >>> Autre tendance, faire appel aux avis des internautes consommateurs. Ciao.fr < http://www.ciao.fr/ > s'est fait un malin plaisir à copier ePinions < http://www.epinions.com/ > aux USA et voici qu'on annonce toluna. >>> Pour finir, le rassemblement des experts. Et oui ! Qui va vous aider a reparer votre plomberie via ICQ ?... L'expert, bien sûr. Pour le trouver, et parce que les USA sont loin (< http://www.exp.com/ >< http://www.expertcentral.com/>), Woonoz < http://www.woonoz.com/ > et Equesto < http://www.equesto.com/ > ont été créés pour vous. >>> Bon, toutes ces tendances, que nous disent-elles ? ... Que l'Internet redonne le pouvoir à l'internaute. C'est lui l'Internet, c'est lui qui en est le heros : promoteur, vendeur, utilisateur. Il est prescripteur (ciao), consommateur (clust), expert (woonoz), documentaliste (dmoz.org)... quel homme ;) !! Vive ce "reverse marketing" ou "marketing collaboratif" et que cela devienne un autre refrain de ce cyberworld. Vives les refrains qui chantent ! ---------------------- ===> Conclusion <=== ---------------------- Si vous souhaitez vous desabonner de La Lettre - marketing & promotion -, < http://www.idf.net/lettre/desinscription.html > est l'unique endroit. Rentrez l'adresse electronique que vous avez utilise lors de votre inscription. Mais, si vous voulez vous tenir au courant des dernieres nouvelles du monde Internet, sortir votre site de la masse des autres sites, apprendre, decouvrir de nouveaux conseils, donnez donc une chance a La Lettre - marketing & promotion -. Attention, la liste des personnes inscrites n'est pas disponible. Nous ne donnons pas, nous ne revendons pas cette liste a qui que ce soit. Elle est la propriete de la societe IDF, uniquement. (C)opyright 1998 - 2000 par IDF / KITALETTRE --------------------------- ===> x <=== --------------------------