La Lettre - marketing & promotion - Numero 50 __________________________________________________________________ La Lettre - Marketing & Promotion - Numero 050 __________________________________________________________________ ----------------- ===> Sommaire de ce Numero <=== ---------------- - Sommaire - Editorial du numéro - P comme Publicité (partie 4) - La création d'un bandeau - "Comment travailler avec" Orange Ad - Les tendances du moment - Les sites à mettre dans vos favoris - Conclusion ----------------------- ===> Editorial <=== ---------------------- Bonjour mes fidèles lecteurs, Et oui, c'est tout simplement incroyable mais voici le numéro 50 de La Lettre - Marketing & Promotion -. Beaucoup de choses se sont passées depuis le premier numéro en Septembre 98 et, à cette époque, je ne pensais pas que La Lettre serait encore présente deux ans après. Il faut dire que la ligne éditoriale s'est cherchée pendant de longs mois, et aujourd'hui, je ne suis pas encore sûr que nous l'ayons vraiment trouvé. Pendant 40 numéros, les week-ends ont été remplis de rédaction d'articles et d'entretiens, de mise en page de l'ensemble et le résultat a été visible puisque vous étiez près de 4000 abonnés (3800 plus exactement). Maintenant, c'est Kitalettre qui gère tout ça et on se retrouve avec environ 3400 abonnés et une absence quasi-désertique de réactions de la plupart d'entre-vous (hormis les quelques mails des professionnels de la critique !). Comment vont être les 50 prochains numéros ???? Bonne question... Kitalettre va continuer à gérer cette lettre, la promouvoir, la rédiger, la distribuer... et je lui souhaite de reussir à vous interesser suffisament par les informations qui vous sont données, sinon, je vais devoir m'y remettre ! C'est l'été, les vacances... profitez-en, la rentrée risque d'être chaude sur Internet ! Chris HEDE < mailto:lettre@idf.net >, le 16 Juillet 2000 ---------------------- ===> L'Article <=== ----------------------- "P comme Publicité" (partie 4) La publicité sur internet vise à créer du trafic sur un site, ou plus spécifiquement, de travailler une marque, générer des ventes, récupérer des données (emails ou adresses). Elle prend plusieurs formes : - celle du bandeau publicitaire, omniprésent sur le web, - celle de bouton ou de logo de sponsoring, pour s'assurer une présence sur un site, généralement à plus long terme qu'avec les bandeaux, - celle d'envoi d'email (spam, opt-in mail si la personne a accepté auparavant de recevoir un tel mail), ou sponsoring de newsletters si 4 ou 5 lignes de publicité ont été insérées dans l'email reçu. Dans cette première partie de P comme Publicité, nous allons surtout parler de bandeaux car ils représentent 80 % du marché de la publicité online. Ceci étant, il est de bon ton de rappeler que les internautes affirment aller avant tout sur un site parce qu'ils en ont entendu parler par un ami (bouche à oreille). En bref, ce n'est pas l'argent dépensée qui prime…mais bien la qualité du service !! Afin de préparer, la 2e partie de "P comme Publicité", nous vous invitons à envoyer vos demandes de conseils à : < mailto:kitalettre@kitalettre.com >. Cyril Esnault < mailto:ce@kitalettre.com >, < http://www.kitalettre.com/ > ---------------------- ===> L'Article <=== ----------------------- La création d'un bandeau * Formats et graphisme Le plus souvent rectangulaires, les formats (en pixels) sont divers (468x60 (standard), 392x72, 234x60, 120x240, 120x90, 125x125, 120x60, 88x31, 144x240, 165x52, 72x72). La bannière peut intégrer des éléments multimédias (son, vidéo, 3D). Elle peut également convaincre avec du java (technologie qui autorise des actions dans la bannière) ou du flash, mais ce type de bandeaux, efficace par l'interactivité qu'il propose, impose des temps de chargement assez longs et la compatibilité avec les navigateurs n'est pas toujours parfaite. Pourtant, avec l'animation des images et des textes, les messages sont mis en valeur et peuvent comporter jusqu'à 7 mots/image. De plus, la taille de la bannière ne doit pas excéder 12 Ko : trop longue à charger, elle risque de ne pas être vue. L'utilisation de couleurs vives (bleu, jaune, vert, orange, etc.) se montre plus efficace que celle du rouge et du noir. * Le message Avec un bandeau, tout est une question de secondes : il est primordial que l'annonce saute aux yeux, qu'elle démontre immédiatement le bénéfice que l'internaute a à aller sur le site promu. Le vocabulaire est important : beaucoup de messages mettent l'accent sur la gratuité (souvent une offre d'essai, de CD-ROM ou de téléchargement) ou l'espérance d'un gain lors d'un concours. Dans ce contexte, c'est plus l'impact de l'offre que la qualité rédactionnelle qui pousse à l'action. Le teasing, l'appel à l'action ("cliquez ici !"), la création de l'urgence ("offre limitée") et le questionnement (bannières jeu) augmentent sensiblement l'effet d'une campagne. Il est classique de se baser sur les thèmes de la peur, de la curiosité, de l'humour, voire des promesses intenables. Exemple : une bannière qui a très bien fonctionné est celle de World-Online dont la campagne avait un rapport avec la journée de la femme. Le message ("Interdit aux hommes !" suivi de "Cliquez seulement si vous êtes une femme !") génère évidemment un taux de clics important. Mais les hommes y sont certainement pour quelque chose. En ce qui me concerne, l'une des rares bannières qui m'a aspiré vers le site promu est celle diffusée par BMW pour le lancement de son nouveau Coupé Série 3 (juin 1999). Le bandeau me proposait de recevoir gratuitement le CD-ROM de présentation du véhicule. Après avoir déposé mes coordonnées dans un formulaire (nom, prénom, adresse, ville, code postal, E-mail, et facultativement mon âge, véhicule actuel et année du modèle), j'ai effectivement reçu cette magnifique réalisation multimédia à domicile. Pour un même message, il est souvent préférable de décliner la campagne en trois bandeaux. Grâce aux nouveaux outils de gestion de bannières, celles-ci peuvent être délivrées aux internautes avec une fréquence identique dans un premier temps; puis celle qui obtient le plus fort taux de clics est affichée avec une plus grande fréquence. Il est également possible de ne plus afficher un bandeau identique pour un même internaute, ce qui évite les phénomènes de lassitude. * Le coût d'une campagne Les coûts d'une campagne de publicité en ligne (hors réseaux d'échange de bannières) sont bien sûr liés à son ampleur, mais il est possible d'isoler et de donner une estimation globale des différents postes budgétaires qui la composent. Les frais correspondent à l'achat d'espace, à la réalisation de la bannière et éventuellement à la rémunération d'une agence conseil. Achat d'espace, c'est le poste le plus important de la campagne. Le coût d'achat de l'espace est le CPM (coût par millier d'impressions), exprimé en Francs. L'achat sur les moteurs - Page d'accueil (taille réduite) : 50 à 150 F. - Rotation générale sans ciblage particulier : 50 à 200 F. - Rubrique ou sous-rubrique : 250 à 500 F. - Achat par mot clé : jusqu'à 600 F. Les sites thématiques Le coût sur les sites thématiques est évidemment lié au sujet et au profil de l'audience. Il va globalement de 100 à 500 F. Les bannières ciblées Les capacités de ciblage proposées par certaines grandes régies peuvent accroître le CPM : celui-ci peut atteindre par exemple plus de 700 F pour des ciblages sur les adresses IP (numéro de connexion à un serveur) d'entreprises déterminées. Laurent Schoen, < http://accessible.anotherlight.com/ > ---------------- ===> Comment travailler avec <=== --------------- Orange Ad Interview avec Jean-Marc Mérazian < mailto:jmerazian@orange-ad.com > et Sandira Calviac < mailto:scalviac@orange-ad.com > Q? Qui est Orange Ad ? Orange Ad est un département intégré de l'agence de communication interactive Orange Art qui a été crée pour répondre de façon pertinente et originale aux enjeux stratégiques que sont devenus l'animation et la promotion des sites web. Il regroupe un pool de compétences (consultants, mediaplanners, partenaires, graphistes, ...) dont l'objectif est développer votre C.A. sur le net et optimiser les investissements des clients par une stratégie promotionnelle sur mesure. "Parce qu'un site sans animation est un site sans visiteur". Q? Quels services proposez-vous ? Pour générer du trafic et fidéliser les internautes, Orange Ad propose des prestations telles que du référencement par mots-clés, du média planning, des échanges de liens, des clubs, des forums, des jeux/concours ou encore du sponsoring de Newsletter. Les prestations sont diverses, d'un simple bandeau à l'élaboration d'une campagne on line de 6 mois. On peut donc trouver des budgets de 4000 FF ou de 2MF. Q? Quels conseils donneriez-vous à des clients potentiels ? Le plus important dans l'élaboration d'un projet de communication sur Internet, c'est de mettre en adéquation : * le message de la bannière (reason why) * le public du site (espace acheté) * la cible de l'annonceur * le timing de l'opération * la visibilité * et plus que tout, la réponse en terme de contenu chez le site de l'annonceur. Pour bien réussir, l'achat d'espaces et la mise en place de partenariats, il est donc préférable de tisser une véritable relation de partenariat avec le client. "Il faut faire bouillir l'eau" me disait mon prof de piano ! C'est à dire s'investir à 100% sur un projet pour faire les meilleurs choix en connaissance de cause et défendre les intérêts de nos clients comme les notres ! ---------------- ===> Les tendances du moment <=== --------------- >> Boooooouuuuh Boo, Toysmart.com qui pleurent...…c'est startupfailure.com qui rigole. Alors que les robinets des investisseurs commencent à se fermer, la vague des start-ups à la rue va continuer. >> Ne sortez pas sans un gratuit Oreka : 18h tout gratuit avec de la pub, Lybertysurf : 4 h (accés + communication), même les brokers s'y mettent avec mesactions.com Mais a quel prix ? >> Sucks.com De peur que quelqu'un enregistre le nom de domaine verizonsucks.com, La societe canadienne Verizon a préféré l'enregistrer elle-même. Dommage, le nom de domaine verozonreallysucks.com a ensuite été déposé par des inconnus. (relaté dans Strategies-1147) ---------- ===> Les sites à mettre dans vos favoris <=== --------- La Publicité, elle aussi, a su s'intégrer à l'interactivité du net. Pour preuve, voici quelques sites clés sur la publicité : < http://www.toutsurlacom.com/ > par le magazine papier CB News, < http://www.strategies-online.com/ > portail de la communication, < http://www.strategies-online.com/classements/2000/chiffresweb/web.php3 > afin d'obtenir les chiffres clés de la publicité online, et pour un minimum d'éthique sur le net, visitez < http://www.powow.net/fr/index.cfm > La publicité online va même plus loin pour vous permettre d'acheter les espaces médias au meilleur prix,…celui que vous estimez être le bon. Faites vos emplettes publicitaires sur < https://www.adonsale.com/ > ---------------------- ===> Conclusion <=== ---------------------- Si vous souhaitez vous désabonner de La Lettre - marketing & promotion -, < http://www.idf.net/lettre/desinscription.html > est l'unique endroit. Rentrez l'adresse électronique que vous avez utilisé lors de votre inscription. Mais, si vous voulez vous tenir au courant des dernières nouvelles du monde Internet, sortir votre site de la masse des autres sites, apprendre, découvrir de nouveaux conseils, donnez donc une chance à La Lettre - marketing & promotion -. Attention, la liste des personnes inscrites n'est pas disponible. Nous ne donnons pas, nous ne revendons pas cette liste à qui que ce soit. Elle est la propriété de la société IDF, uniquement. (C)opyright 1998 - 2000 par IDF / KITALETTRE --------------------------- ===> x <=== --------------------------